客户端引擎升级更新指引

客户端引擎升级更新指引中，包括安卓更新指引、重点问题解答、支持设备说明三部分。

因客户端引擎升级，安卓客户端的更新步骤相较以往有所改变，请参考下方“安卓更新指引”。

*iOS及PC端的更新步骤不变，各位指挥官按照更新提示操作即可。

【安卓更新指引】

1、获取更新

版本更新后，打开游戏将出现[发现新版本]弹窗，请按照提示完成进度条更新。

2、客户端安装

（1）更新完成后需进行安装操作，若出现提示，请按照提示获取设备的应用安装权限。

（2）部分安卓设备存在应用商店安装劫持的情况，安装时若系统提示该应用存在风险，请选择[已了解风险]；

         若安装页中有“一键安装”、“应用市场安装”等类似选项，请不要点击。请选择“普通安装”、“继续安装”。

*如在安装过程中遇到问题可查看 "5月22日客户端升级 安卓安装指引"。

*如出现更新、安装失败的情况，可前往官网“5月22日最新客户端下载”页重新下载。（下载链接将在更新完成后放出）

【重点问题解答】

Q1：更新时，出现服务器未开放的提示，怎么办?

①请检查网络是否稳定，尝试切换网络，确保在网络良好的环境中，重启游戏进行更新。

②若依旧无法更新，请前往梦幻模拟战官网或公众号下载最新官方客户端。

Q2：更新后进入游戏，角色信息不见了怎么办？

①可能由于您在更新过程中获取了与原渠道不同的客户端，您可以通过原渠道重新下载客户端或通过梦幻模拟战官网“5月22日最新客户端下载”页下载原渠道客户端。

②如重新下载仍无法解决，您可以联系客服并提供角色信息（角色名、服务器名）进行查询。

Q3：更新后新客户端无法进入游戏、闪退怎么办？

请检查设备是否满足运行要求，或前往官网联系客服进行反馈。

Q4：更新后发现游戏内显示异常怎么办？

客户端引擎升级可能会对部分技能特效、UI造成影响，您可以通过点击游戏内头像-问题解答，进入客服中心进行反馈，光辉军团将及时跟进与修复。

【支持设备说明】

引擎升级后，客户端不再支持32位系统设备，设备最低配置如下：

iOS：iPhoneX及以上；iOS12及以上；

Android：运行内存4GB及以上；Android8.1及以上；

Windows：运行内存8GB及以上；Win7及以上；

Mac：运行内存8GB及以上；MacOS12及以上；

                  《梦幻模拟战》光辉军团